Campaign & Reminder: Memahami Status WhatsApp dan Email

WhatsApp handoff bukan delivery receipt

Tanpa API/provider WhatsApp resmi, sistem hanya dapat membuktikan bahwa handoff ke WhatsApp dibuka atau operator menandai pesan telah dikirim. Status delivered/read tidak boleh dibuat-buat.

Email queue

Email memakai transport aplikasi dan memiliki status queued, processing, sent, atau failed. Jika worker berhenti pada kondisi yang tidak pasti, sistem memilih fail-uncertain agar tidak mengirim spam ganda otomatis.